תקנון קניה באתר ברקודה

כללי:
האתר משמש כחנות מסחר אלקטרונית לציוד צלילה לביצוע התקשרות ואו רכש ישיר על ידי לקוחות ואו מפיצים מאושרים זאת באמצעות האינטרנט. תקנון זה והוראותיו חלים על כל שימוש, רכישה ואו התקשרות שיעשו על ידי הצרכן באתר ויהוו בסיס המשפטי לברור מחלוקות בין המשתמש לבין האתר. שימוש באתר בלשון זכר חל גם בלשון נקבה על כול האתר ובכלל.
גלישה באתר ו/או ביצוע רכש טובין ואו שרות כמוצע באתר, מהווה בזאת הסכמה לנהוג לפי התקנון.
יש להקפיד על מסירת הפרטים הנכונים אחרת לא ניתן יהיה להבטיח את ביצוע ההזמנה כנדרש.
הגשת פרטים כוזבים בכוונה תחילה מהווה עבירה , העושה שימוש לא חוקי צפוי להליכים משפטיים.
המוצרים:
האתר מאפשר לך בנוחות ויעילות ובמחירים מוזלים לרכוש ממגוון ציודים מחברות המובילות בעולם הצלילה כמפורט באתר.
המכירה באמצעות האתר והסכם זה הינו על בסיס הסכם מותנה כאשר חיוב המשתמש בגין המוצר או השירות יתבצע באמצעות חיוב כרטיס האשראי.
המחירים כוללים מע"מ כנדרש בחוק.
אספקת המוצרים:
האתר ידאג לאספקת כל מוצר הנרכש על ידי הרוכש לכתובת בישראל כפי שפורט על-ידי המשתמש והכול תוך המועד הנקוב בדף המכירה של המוצר.
בתנאי הובלה חריגים ואו במידה והרוכש ואו בא כוחו ולא היה נוכח הרוכש בעת מסירת המשלוח , יחויב הרוכש בתשלום בגין דמי החזר המשלוח ועלויות הובלה מיוחדות כפי שיקבעו ע"י חברת השילוח.
אספקת המוצרים הנרכשים באתר תעשה בהתאם לתנאי ביצוע ההזמנה באתר ע"י האתר , הרוכש יכול לאסוף המוצר בעצמו או באמצעות שליח מטעמו .
במידה והתשלום עבור המשלוח ו/או ההובלה יתבצע באמצעות כרטיס האשראי כחלק מביצוע ההזמנה באתר עבור המוצר או השירות,
לא יהיה ניתן לביטול ו/או לבקש החזר מלא או חלקי מכל סיבה שהיא, גם אם נאסף המוצר על-ידי הרוכש.
אחריות בעת המשלוח תקפה עד לרגע מסירת ההזמנה לרוכש, אי לכך באיסוף עצמי לא יהיה האתר אחראי לכל נזק חיצוני או פנימי שיגרם למוצר או לאריזת המוצר הנרכש ולרוכש או למי מטעמו לא תהיה הזכות לדון בנושא זה לאתר .
האתר מאשר לספק רק מוצר אשר שולם במלואו, כמפורט להלן ואשר קיים במלאי החברה.
על אף האמור לעיל במידה ויתברר כי המוצר ו-או השרות אזל מהמלאי ואו הופסק יצורו מסיבה כלשהיא , רשאי הספק ליציע לרוכש מוצר ואו שירות חלופי, וזאת בהתאם למוצר המוזמן וזאת תוך פנייה ישירה לרוכש.
הספק לא יהיו אחראי לכל איחור או עיכוב באספקה ו/או לאי-אספקה שנגרם כתוצאה מאירועים שאינם בשליטת האתר ו/או כוח עליון ו/או מפעיליו ו/או של מי מטעמו וזאת, לרבות שביתות, השבתות וכיו"ב.
זמני אספקת המוצרים/שירותים כפי שאלה מצוינים בדף המכירה כוללים רק בחישוב של ימי עסקים לא כולל ימי שישי וחגים.
בכל מקרה של בקשה לביטול עסקה לאחר ביצועה כפוף לאישור ביטול העסקה לכך שהרוכש יחזיר את הנכס ו-או המוצר באריזתו המקורית, כשהוא שלם וסגור, ללא פגיעה ו-או נזק ו-או פגם ו-או קלקול מכל מין וסוג שהוא למקום ממנו נלקח-נרכש-נאסף המוצר וזאת על חשבונו של הרוכש או מי מטעמו בלבד ולא על חשבון האתר.
בנוסף יובהר כי במקרה בו הוצא המוצר מאריזתו המקורית או הותקן המוצר בבית הלקוח או בכל מקום שהוא ונעשה בו שימוש כלשהו אין האתר מתחייב לקבלו חזרה ואינו מתחייב לבטל את העסקה .
בכל מקרה של איחור באספקת המוצר כתוצאה מכל גורם שהוא ובכלל כוח עליון, שיבושים במערכות התקשורת קולית ואו תקשורת נתונים, אירוע ופעולות איבה, שביתות וכדומה.
כמו כן בנסיבות בהן אספקת המוצר או הענקת השירות איננה אפשרית, רשאי האתר לבטל את העסקה ולהשיב לזוכה את כספו ששולם בגין רכישה זו.
מוסכם בין הצדדים כי אין האתר יהיה אחראי לכל נזק שיגרם ללקוח כתוצאה מאיחור באספקה.

שירות לקוחות


לפרטים בקשר לאתר ופעילותו, ניתן לפנות לשירות הלקוחות בדואר אלקטרוני info@barracudadiver.co.il
או בטלפון 08-6325333 או בפקס 08-6325331 והמצוינים גם באתר.
נציגי שרות לקוחות ישמחו לעמוד לשירות הפונים בכל שאלה הנוגעת לתהליך הרכישה ובכל נושא אחר על מנת להנעים את חווית הרכישה ולהפכה לפשוטה ומהירה.
תנאי סף להשתמש באתר:
כל רוכש זכאי לבצע רכישה וזאת בהתאם ובכפוף להתניות המפורטות בזאת:
הרוכש רשאי וכשיר לבצע פעולות משפטיות מחייבות מגיל 18 ומעלה.
הרוכש מחזיק בתעודת זהות ישראלית תקפה , עוסק מורשה , חברה , תאגיד המאוגד והרשום כדין בישראל .
הרוכש מחזיק ברשותו כדין כרטיס אשראי ישראלי בר תוקף.
הרוכש יש כתובת עדכנית בישראל ותא דואר אלקטרוני ברשת האינטרנט.
שמירה על סודיות המידע אודות המשתמש.
על מנת לבצע רכישת מוצר-שירות יתבקש הרוכש לספק מידע נדרש לצורך ביצוע העסקה הכולל שם, ת.זהות, כתובת, כתובת אלקטרונית, מספר טלפון ומספר כרטיס אשראי והכול כמפורט באתר.
המידע יועבר למשרדי האתר ולחברות הסליקה – אשראי לצורך בחינה וביצוע ההזמנה.
מעבר לשימוש נדרש , מתחייב האתר שלא לעשות כל שימוש אחר בנתונים ללא הרשאה מפורשת של הרוכש ובהתאם למגבלות החוק וחובת דיווח בכפוף להוראות בתי המשפט בישראל.
האתר הינו אתר מאובטח ונוקט באמצעי זהירות המקובלים על מנת להגן על סודיות המידע.
כל העברה של מספר כרטיס אשראי מהאתר נעשית באופן מוצפן לפי תקן חברות הסליקה ואחסון אתרים.
במקרים של כוח עליון שאינו בשליטת האתר, האתר לא יהא אחראי לכל נזק מכל סוג שהוא, עקיף או ישיר, שייגרם למשתמש ו/או לרוכש ו/או למי מטעמם אם מידע זה יאבד או אם יעשה בו שימוש לא מורשה.
ביטול עסקה
בהתאם להוראות חוק הגנת הצרכן , תשמ"א - 1981 רשאי הרוכש לבטל את העסקה
וזאת בכפוף להוראות חוק הגנת הצרכן, התשמ"א - 1981 (להלן: "חוק הגנת הצרכן"), בכפוף לחוק החוזים (תרופות בשל הפרת חוזה), התשל"א - 1970 אשר מתנה זאת בהחזרת המוצר לאתר באופן בו הוא נרכש ובתנאי שהמוצר ו/או השירות אשר נרכש איננו טובין פסידים.
במקרה של ביטול עסקה יחויב הלקוח בדמי ביטול בשיעור % 5,אך לא למעלה מ- 100 ש"ח ועל פי חוק.

הביטול כתוצאה ממוצר פגום:
ביטל רוכש עסקה עקב פגם במוצר שאינו נובע מפגם ואו נזק ואו שבר שנגרם עקב משלוח ואו שימוש לוקה, יחזיר האתר למבצע הפעולה בהתאם לדרישתו של הרוכש, בתוך 21 ימים מיום קבלת ההודעה על הביטול, את אותו חלק ממחיר העסקה ששולם על ידי הרוכש והכול מבלי שיגבו דמי ביטול כלשהם מהרוכש והכול בתנאי שהמוצר יוחזר בשלמותו ובאריזתו המקורית לרשות האתר במקום בו נמסר לרוכש.
לרוכש יאופשר להחליף את המוצר במוצר תקין בתוך 14 ימי עסקים ממועד ההודעה על קבלת המוצר הפגום .
ביטול העסקה ע"י הרוכש כפוף לכך שהרוכש יחזיר את המוצר באריזתו המקורית, שלם וללא פגיעה
מודגש בזאת: לא ניתן להחזיר מוצרים לאחר שבוצעה בהם הרכבה ,התקנה בשימוש שימוש כלשהו.
האתר רשאים לא להוציא לפועל ולבטל מכירה על פי שיקולה וגם ללא מתן הסבר כל שהוא.
הבהרות:
האתר אינו אחראי ולא יישא בכל נזק ישיר, עקיף, תוצאתי מיוחד ו/או אחר שנגרם למשתמש או לצד שלישי, כתוצאה משימוש או רכישה באמצעות האתר.
האתר לא יהא אחראי לאופן השימוש התקנת והפעלת ,תחזוקתו ולשירות מוצרים שנרכשו באתר ואחריות זו תחול על מבצע הפעולה בלבד ועל חשבונו.
כל מידע המופיע באתר, לרבות ,תמונות, לוגו, גרפיקה, עיצוב, סימני מסחר,דפי נתונים וכיוצא בזאת הנם בבעלות בלעדית של חברת ברקודה .